2018年开年后的3-4月，商办租赁市场变化巨大。在商办租赁的消费模式上，追求优越租赁体验一反常规的成为了租赁客户新的明确需求。

　　针对市场变化，秒租创始人兼CEO蔡俊丰顺势而为，快速应对。从5月初开始，就对秒租网进行全新一轮价值再造——打造优越体验式办公选址服务平台。

　　针对如何打造这样一个服务平台，有何具体实施举措，我们特地对秒租创始人蔡俊丰先生进行了一次专访。

　　记者：蔡总您好，首先请问您对优越体验式办公选址服务平台的理解是?

　　蔡俊丰：首先，我们要明白什么叫体验式消费，这里其实就是一个服务满意度的问题。当下以互联网+商办租赁服务相结合的企业，正在逐渐增加并一步步生长。虽然这样的一种新兴的平台企业能够给广大客户带来更多便利，但是我们根据调查发现，这些互联网商办租赁平台内的经纪人，在和传统房产中介服务对比时，远远未能占到明显的优势。

　　从客户反馈信息来看，如今市场上的互联网商办经纪人也存在非专业、瞎指导的现象，给客户在选址体验上带来极大的不良影响。于是我们秒租网将把服务专业性做为重点发力点，制订《秒租顾问服务规范》专业服务，规范服务。最大程度提高客户在接受办公选址服务过程中的体验满意度，打造真正的体验式写字楼租赁平台。

　　记者：我们都知道如今市场上存在多家竞争企业，您认为秒租网能够从中脱颖而出的重要因素是什么?

　　蔡俊丰：市场上优胜劣汰的生存法则十分残酷，要想从中脱颖而出，最起码要实现基本功能相齐平甚至超越，特色功能做最精。

　　随着互联网商办地产运营模式的出现，线上平台的中介服务质量也应得到不断地提升。为了给客户在选址过程中获得良好的体验，秒租网独立培养了包括深圳、青岛地区的商办地产经纪人近400名，近50名精英产品、技术团队，始终以专业知识作为基础进行形象塑造，以诚信贴心作为宗旨进行客户服务，以一步到位作为速度进行待客交流，严格提升经纪人职业素养，致力于打造优越的互联网商办租赁平台。

　　我们现在最大的特色之处就在于，提供优越的选址服务体验。优越的服务质量将从平台内部的每一个部门落实到每一个工作人员自身，以客户为核心向导，做微做细每一次服务，争取赢得100%的客户好评。

　　记者：那么秒租网将在打造优越选址服务平台过程中实行哪些举措呢?

　　蔡俊丰：目前在深圳，秒租网创新性以“匹配服务快——5秒平台匹配全城、5分钟市场对接、30分钟多套优选方案;费用0佣省——0元咨询0元佣金;省心专属好——专属顾问7*24小时，360度全程陪同，线上360°全景看房;优选真房多——直达深圳6.8+万套商办空间，100%认证房源”等优越租赁服务，为深圳客户打造更优越的办公室租赁体验。

　　2018年，秒租将全面整合提升品牌影响力，以开放姿态走向全国，实现对北京、上海、广州、武汉、长沙、成都、西安、武杭州等重点城市的业务覆盖。

　　通过对秒租CEO蔡俊丰的专访，我们能够看到一个创业企业家的实干精神，专注于自身能力的提升，也专注于为市场客户解决真实的需求，不避竞争，积极竞争。我们也看到了一个企业对市场的敏感度与反应速度，4月的市场反馈，5月就进行了企业价值再造，主动改变自身不足，这也是企业对客户负责的表现，这正是真正有雄心的企业。

　　现在，我们期待着看到秒租的这一次价值再造将会引起的写字楼租赁行业震动，更期待看到秒租更多更好的价值再造。